AGB‘S

Allgemeine Geschäftsbedingungen von 

Fräulein Wuff, Hundefriseur, 

Inhaber Stephan Gockel, 

Veendyk 12c, 

46519 Alpen

I.  ALLGEMEINES
1. Der Hundefriseur Fräulein Wuff, Hundefriseur, Inhaber:  Stephan Gockel, Veendyk 12c, 46519 Alpen, wird nachfolgend kurz als „Fräulein Wuff, Hundefriseur“ bezeichnet.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Fräulein Wuff, Hundefriseur im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Fräulein Wuff, Hundefriseur ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
Fräulein Wuff, Hundefriseur führt eine Bildergalerie von Kunden Hunden auf der Homepage, Facebook und Instagram. Sollte der Tierhalter nicht einverstanden sein, soll er dies uns vor der Pflegebehandlung mitteilen.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich und im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fräulein Wuff, Hundefriseur gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.
II.  PFLEGEBEHANDLUNGEN EINSCHLIESSLICH FRISEURLEISTUNGEN
1. Alle Pflegebehandlungen an Hunden von Fräulein Wuff, Hundefriseur werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
2. Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
3. Fräulein Wuff, Hundefriseur behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Fräulein Wuff, Hundefriseur.
4. Fräulein Wuff, Hundefriseur vereinbart mit  Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Ist der Kunde verhindert und kann seinen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann.
Ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vorher vereinbarten Preises in  Euro  erhoben.
Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termines per Banküberweisung oder Bar zu zahlen. Die Rechnung wird auf dem Postweg, per E-Mail oder WhatsApp zugestellt. Sollte die Rechnung nicht beglichen werden behält sich Fräulein Wuff, Hundefriseur vor, keinen neuen Termin mehr zu vergeben und ein Inkasso Unternehmen mit der Einforderung zu beauftragen.
Bei einer Verspätungszeit des Kunden ab 30 Minuten behält sich Fräulein Wuff, Hundefriseur vor diesen Termin abzusagen.
Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 75% des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben.
5. Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
III.  PREISE UND BEZAHLUNG
1. Der Preis richtet sich grundsätzlich nach dem Pflegezustand des Hundes und bezieht sich auf gepflegte, filzfreie Hunde und nach der angegebenen Rasse. Der Preis wird mit dem Kunden vor der Pflegebehandlung individuell besprochen.
2. Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Fräulein Wuff, Hundefriseur ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
3. Sofern zwischen dem Kunden und Fräulein Wuff, Hundefriseur   nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes unverzüglich und in bar fällig. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.
IV.  HAFTUNG
1. Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Der Hundehalter tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflicht Versicherung oder Privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein.
2. Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.
3. Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Fräulein Wuff, Hundefriseur im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
4. Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird Fräulein Wuff, Hundefriseur nicht haftbar gemacht, es sei denn, Fräulein Wuff, Hundefriseur hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von Fräulein Wuff, Hundefriseur wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von Fräulein Wuff, Hundefriseur haftet Fräulein Wuff, Hundefriseur im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
5. Fräulein Wuff, Hundefriseur haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von Fräulein Wuff, Hundefriseur in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6. Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
7. Liegt ein von Fräulein Wuff, Hundefriseur zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Fräulein Wuff, Hundefriseur zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.
V.  GERICHTSSTAND
Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand Amtsgericht Kleve.